El Grupo HProcess
HPROCESS es un holding que agrupa a varias empresas industriales de renombre: GOAVECEngineering, ETA, SVX (SERVINOX), PROCESS MIXING SOLUTIONS (PMS) y GEPS SERVICES.
Este grupo industrial totalmente francés tiene como objetivo reforzar y desarrollar cada entidad como socio ético, fiable y sostenible en su ámbito de especialización.
Cada entidad sigue siendo autónoma, con su propio equipo de ventas experimentado, capacidades de investigación y desarrollo e instalaciones de producción especializadas en su actividad principal.
El Grupo se compromete a desarrollar soluciones éticas y respetuosas con el medio ambiente, en el marco de una política de desarrollo sostenible (RSE) sólida y coherente.
Servinox y PMS
En sus inicios, Servinox se especializó en la fabricación de válvulas y accesorios para la industria cervecera, pero pronto amplió su gama para incluir equipos de proceso y protección de tanques. A principios de la década de 1980, el sector cervecero y de bebidas representaba el 80% de su facturación, pero la empresa se diversificó después hacia todos los ámbitos de la industria alimentaria. En los años 90, Servinox dio un nuevo giro al conquistar las industrias cosmética, farmacéutica y de química fina, y en 1993 fue adquirida por el grupo Triballat, seguido en 2006 por el grupo SPLG.
En cuanto a PMS, desde que fue fundada en los años 80 por un experto en cuestiones de mezcla y agitación, se ha labrado rápidamente una sólida reputación en este campo, en el que los conocimientos técnicos y la experiencia son esenciales.
Durante los años 90, la capacidad de innovación de PMS en materia de agitación y la experiencia de sus equipos fueron reconocidas y aclamadas por artículos publicados en las principales revistas especializadas en técnicas de mezcla e ingeniería. En 2000, la empresa fue adquirida por el grupo Triballat y, en 2006, por el grupo SPLG.
¿Cuál era el objetivo de la adquisición del software QHSE?
Hace dos años, buscaba una herramienta de colaboración sencilla y fluida, así que pedí una demostración en línea en el sitio.
Como responsable de calidad en aquel momento, buscaba optimizar la dirección de un sistema de gestión y abordar una serie de problemas. Disponíamos de datos procedentes de diversas fuentes (ERP, Intranet, hojas de cálculo, diferentes productos). En resumen, disponíamos de un sistema de gestión sólido, pero era difícil gestionarlo eficazmente con todos los actores, incluidos los gestores de procesos.
Así que quiero una herramienta que sea colaborativa, fácil de usar, que también proporcione estructura en términos de requisitos de normas, y que nos permita reunir y utilizar información de diferentes bases de datos.
¿Por qué Dyo de Symalean?
En comparación con lo que he mencionado antes, el módulo de pilotaje realmente pareció cumplir todas sus promesas durante la demostración.
Sin embargo, un punto que era muy importante para nosotros era que no contemplábamos una solución que no pudiera interconectarse con nuestro otro software en Francia. Por lo tanto, más allá de la solución Symalean, la formación, el soporte y la asistencia que se ofrecieron se consideraron una garantía de éxito para la implantación. Además, el precio competitivo también fue un factor determinante a la hora de evaluar la rentabilidad de la inversión.
¿Qué mejoras ha observado en su empresa?
Así que, en primer lugar, mejor información para la gestión de incumplimientos, planes de acción y gestión de riesgos.
También observamos que habíamos mejorado nuestra capacidad de reacción gracias al sistema colaborativo, con la centralización de la información, la distribución de correos electrónicos y notificaciones automáticas, sobre todo internamente, y la automatización de nuestras revisiones de los procesos de gestión. A ello siguió una mejora significativa del seguimiento de los planes de acción, así como una mayor implicación de los responsables de procesos y sus equipos. La estructura de la solución les permite realmente identificar cómo contribuyen sus acciones a la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa. Eso es lo realmente interesante.
Lo que demuestra que la digitalización tiene realmente su lugar en QHSE.
¿Cuáles son los próximos pasos en la digitalización de Servinox y PMS?
Servinox y PMS siguen transformando sus sistemas de gestión, integrando otros módulos para gestionar todas las cuestiones relacionadas con la calidad, la seguridad y el medio ambiente. Servinox y PMS forman parte del Grupo HProcess, que hoy comprende cinco empresas industriales, y el próximo objetivo es desplegar Symalean en las demás empresas del grupo, para lograr nuestros hábitos de mejora del rendimiento global y también la certificación QSE y RSE.
.svg)
